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発送から配送会社の保管期間（出荷から1週間）までに受け取って頂けず発送後のキャンセル、音信不通、受け取り拒否、長期不在等の理由で当店に商品が返送された場合には、当店から発送させて頂いた際の送料と当店へ返送された際にかかる送料の往復送料等をご請求させて頂きます。返送にかかる送料につきましては配送地域により異なり、高額になる場合もございます。送料無料条件の場合でも往復送料を頂きます。

誠に恐れ入りますが、当店ではギフト用のラッピング包装や、手提げ袋の同梱は承っておりません。

何卒ご理解いただけますと幸いです。

• 初期不良・誤発送の場合のみ、返品を承っております。
• 商品到着後7日以内に、ご注文番号、お名前、返品・交換の理由をご記載の上、お問い合わせフォームより
• ご連絡ください。返品・交換をお受けする場合は、お手続きの方法をご連絡させて頂きます。
• 同梱されていた納品書、付属品は全て商品と一緒にご返送ください。
• 交換の場合、往復の配送料につきましてはお客様のご負担となります旨、ご了承ください。
• 以下の場合はいかなる理由があっても返品・交換は一切お受けすることが出来ません。
  ─ 初期不良ではないと弊社が判断した場合
  ─ 返品連絡なく返送された商品
  ─ 商品到着後7日以上経過した商品
  ─ 1 度ご使用になった商品
  ─ 1 度交換した商品
  ─ セール商品
  ─ イメージが違う等、お客様のご都合による場合
  ─ お客様のもとでニオイの付着、汚れ、キズが生じた商品
  ─ パッケージ（袋・箱等）が破損・汚損・紛失している商品
  ─ 当サイト以外で購入された商品

初期不良の商品の返品、交換を希望される場合は、必ず事前にお問合せフォームよりご連絡ください。お手続きの方法をご連絡させて頂きます。

※在庫切れ等により交換がお受けできない場合には、返金にて対応させていただきますので、ご了承ください。
※配送伝票の控えは返品・交換が完了するまで必ず保管してください。
※返送の際、レターパック、普通郵便など配送伝票の控えが残らない返送はお控えください。配送に問題があった場合、賠償が適用されません。

返品商品確認後、返金手続きをいたします。

年末年始、ゴールデンウィーク、弊社規定休は通常より返金にお時間をいただくことがございます。

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