クレジットカード(Visa, Mastercard, American Express, JCB) がご利用いただけます。

ご指定のカード会社の規約に基づきお⽀払いをお願いいたします。

お支払い回数は、「一括払い」のみとなります。

分割払いをご希望の場合は、カード会社の方で変更手続きをお願いします。

決済⽇は、商品発送時に決済処理依頼を⾏っております。

お引き落としに関するお問い合わせなどは、当社でお調べすることができません。ご契約されているクレジットカード会社へお問合せください。

ご注⽂後のお⽀払い⽅法の変更はできません。必ずお⽀払い可能な⽅法を選択し、ご注⽂いただけますようお願いいたします。

会員登録していただくとお客様のクレジットカード情報を保存することで、次回のお買い物の際に⼊⼒の⼿間を省くことができます。

クレジットカードでお支払いの場合は、カード会社を通じてお支払いが完了するため、当店では現金の直接授受がございません。そのため、商品に同梱されている「購入明細書」や、カード会社発行の「ご利用明細書」が、税務上有効な領収書の代わりとしてご利用いただけます。

・会員登録済みのお客様は、マイページより、領収書をダウンロードいただけます。

・会員登録をされていないお客様、またはご注文者様以外の名義での領収書をご希望の場合は、【ご注文時の備考欄】にご希望の宛名・但し書きをご記入ください。または、ご注文後に【お問い合わせフォーム】よりご連絡いただくことでも対応可能です。

・ご注文商品には、納品書を同梱しております。
・ギフトなどで納品書の同梱をご希望されない場合は、ご注文手続きの際に【備考欄】へ「納品書なし」とご記入ください。その他のご要望もあわせて備考欄にご記入いただけます。
・会員登録済みのお客様は、マイアカウントページの「注文履歴」より納品書をダウンロードいただけます。
・納品書の宛名変更や再発行をご希望の場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

商品ページの「アイテム詳細」から商品の詳細を確認することができます。

商品の画像は、できるだけ実際の商品に近いカラーで掲載しています。

※お客様が使⽤しているスマートフォンの画⾯やPCモニターの設定により、⾊味に違いが発⽣してしまう場合があります。

ご注文完了後、「ご注文完了画面」が表示されたうえで、確認メールが届いていれば、正常に注文が完了しています。確認メールが届かない場合、下記のメールについてをご覧ください。
会員のお客様はマイアカウントページの「注文履歴」にも反映されますので、あわせてご確認ください。

ご注文完了後に内容の変更やキャンセルをご希望の場合は、できるだけ早くお問い合わせフォームよりその旨をご連絡ください。

ただし、ご連絡のタイミングによってはすでに発送準備または発送手続きに入っている場合がございます。その際は、変更・キャンセルをお受けすることができませんので、あらかじめご了承ください。

恐れ入りますが、現在は日本国内への配送に限らせていただいております。

当社から送信される注文確認メール・発送通知メール・その他のメールマガジンのご案内は、登録されたメールアドレス宛に送信されます。
あらかじめ「@sorastyles.com」からのメールを受信できるよう、メール受信設定をご確認ください。

メールが届かない場合は、以下の可能性が考えられます。

• ご登録いただいたメールアドレスに誤りがある
• 「迷惑メールフォルダ」に振り分けられている
• 携帯電話会社のキャリアメール（例：@docomo.ne.jp、@ezweb.ne.jp 等）をご利用で、ドメイン指定受信が必要な設定になっている
• メールボックスの容量が上限に達している

誠に恐れ入りますが、当店ではギフト用のラッピング包装や、手提げ袋の同梱は承っておりません。

何卒ご理解いただけますと幸いです。

日本国内のみの発送となります。

ヤマト運輸にて配送いたします。

1回のご注文につき、送料は全国一律1100円（税込）となっております。
30,000円（税込）以上のご注文は送料無料でお届けいたします。
ご注⽂から、通常3営業⽇(⼟・⽇・祝⽇を除く平⽇)以内に配送いたします。
配送先の地域・天候・交通事情などにより前後する場合があります。
また都合によりご⽤意にお時間がかかる場合は、別途ご連絡いたします。

ご注⽂から、通常3営業⽇(⼟・⽇・祝⽇を除く平⽇)以内に配送いたします。配送先の地域・天候・交通事情などにより前後する場合があります。また都合によりご⽤意にお時間がかかる場合は、別途ご連絡いたします。

誠に恐れ入りますが、当店ではお届け日時のご指定を承っておりません。
商品の発送完了後、お荷物伝票番号をメールにてご案内いたします。お手数ですが、配送状況の確認や日時の変更については、配送会社のサービスより直接お手続きをお願いいたします。

初期不良・誤発送の場合のみ、返品を承っております。商品到着後7日以内に、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

FEEL AND TASTE公式オンラインストアではショッピングを快適にお楽しみいただくために、会員登録をお願いしております。会員登録は無料です。 会員登録は、⽒名、メールアドレス、パスワードを⼊⼒すると作成できます。
※会員登録をされる前に、必ず「利⽤規約」、「個⼈情報保護⽅針」をお読みになり、承諾いただいた上でご登録ください。

会員登録をしないでご購入することも可能です

会員登録をすると、以下の特典がご利⽤いただけます。 

・ご優待情報や最新情報を受け取ることができます。
・異なる送付先住所を登録することができます。
・クレジットカード情報を保存し、⽀払い⼿続きの⼿間が省けます。
・ご注⽂の詳細や過去のご注⽂履歴が閲覧できます。

ログインは、会員登録時に登録したメールアドレスとパスワードで⾏います。パスワードを忘れてしまった⽅は、パスワードの再設定を⾏ってください。

退会を希望される場合は、注意事項をご確認のうえ、お問い合わせフォームのコメント欄にご退会希望の旨、送信してください。

退会後、登録内容の確認はできなくなります。

すでにご注⽂いただいた商品は、退会後も発送させていただきます。

ご使用後は、柔らかい布で軽く拭き、清潔な状態で保管してください。

天然皮革は、水分や摩擦により色移りやシミが生じることがあります。雨の日や淡いお色のお洋服と合わせる際は、少しだけご配慮ください。

直射日光や高温多湿を避け、風通しのよい場所で保管していただくと、美しい状態を長く保つことができます。

水に濡れた場合は、乾いた布でやさしく水分を取り、形を整えて自然乾燥させてください。

香水や化粧品などが付着すると、風合いが変化することがありますので、軽く拭き取っていただくことをおすすめします。

革本来の個体差や細かな表情も、この素材ならではの魅力としてお楽しみください。

ご使用後は、やわらかいブラシや布で、表面のホコリを軽く払ってください。

摩擦や水濡れにより、色移りや色落ちが生じることがあります。雨の日や淡いお色のお洋服との組み合わせの際はご注意ください。

汚れが気になる場合は、水で濡らした布を固く絞り、軽く叩くようにして拭き取ってください。

洗濯機の使用や丸洗いは、型崩れの原因となるためお控えください。

直射日光や湿気の多い場所を避け、風通しのよい場所で保管していただくと安心です。

使い込むほどに生まれる風合いの変化も、ひとつの魅力としてお楽しみください。

FEEL AND TASTE製品のお修理のご相談は、事前にお問い合わせフォームより、商品名、購入日、購入場所、お名前、ご住所、お電話番号、メールアドレスをご連絡をお願い致します。
確認後、お修理品のお送り先をご連絡させて頂きますので、指定の住所へお送りください。

破損の状態やお品物によっては、修理を承る事ができない場合がございますので、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

お修理代に関しましては、お修理品の状態を確認後にお見積りのご連絡をさせていただきます。

※お送りいただく際の配送料はご負担いただけますようお願いいたします。
※定形外郵便など補償のない配送方法でお送りいただいた場合の紛失は、弊社では責任を負いかねますので予めご了承ください。